копи-компани

Сегодня отвозил факс в ремонт по работе. Через час позвонили - с ним все ок, забирай. Приехал. За диагностику 150 р. Ладно, отдал. Спросили чек мне или счет. Я попросил чек, ибо обычно так и делаем с ремонтами, когда на эту статью денег не выделают. Берем чек на запчасти и все ок.
Приехал на работу - тут начальник говорит что нужен все же счет, ипо под конец года бабки остались там где-то, надо выбирать по нуля. Поэтому счет. Надо, а по чеку денег не вернут. Ладно.
Еду в офис Копи-компани. Прошу выписать счет взамен чека. В любой нормальной конторе, с которыми работал, делали без вопросов. Тут же стали выделываться:
У нас программа особая, все проведено и закрыто, Москва над нами и не дает редактировать и т.д.
Я говорю, давайте в Москву позвоним, пусть разблокируют или отредактируют, делов-то
Ответили что Москва тоже не сможет. Я говорю А они чего, Америке подчиняются что-ли, что ГОЛОВНОЙ офис не может? Ответа не добился, нельзя и все. Говорю, а если вдруг потребуется возврат? Например, ошибочно перевели не ту сумму... Ответ - нет. Нет у нас возвратов.
Плюнул и ушел. Думал с ними сотрудничать - техники у нас много, но видно не судьба... Что ж

ВОПРОС: правомерно ли отказали? Денег не жалко, пусть себе купят чаю на них, дело в подходе к делу вообще...

Пиши на них в Роспотребнадзор, сразу шелковыми станут !!!

Конешно не правомерно..Ты мог ошибиться в выборе отчётного документа (в данном случае чек).Выписывать счёт по оказанию услуг по требованию клиента это их прямая ОБЯЗАННОСТЬ!! А то что у них программа,Москва это их личная проблема, в суть которой ты не обязан вникать..