Загранпаспорт и ОВИР

На получение загранпаспорта в турфирме (в сам ОВИР не пробится) требуют дипломы/аттестаты за последние 10 лет.
Проблема в том, что они практически потеряны (затерялись в недрах бюрократического аппарата в московском институте).
Сразу оговорюсь, что это не ко мне относится, так что некоторые подробности точно не знаю (но узнаю если потребуется).

Соответственно аттеста о среднем образовании нет - просто справка из школы, про обучение в указанный период прокатит?
Что касается диплома о высшем - есть академическая справка, где указано про обучение, но нет номера диплома.

Достаточно ли будет этого для получения загранпаспорта?
Может у кого есть знакомые в ОВИРе которые посодействуют получению загранпаспорта (незабесплатно разумеется).
Сроки поджимают, восстановить диплом вовремя похоже не получиться.

PS: Загранпаспорт уже получался ранее (аттестат возможно там указывался), но истек 2 года назад.

Я думаю, что турфирма требует, потому что они все равно это понесут в ОВИР, и их компетентности хватает только на то, чтобы огласить тебе регламентированный набор документов. Так что в любом случае у тебя (у знакомого за которого пишешь) 2 варианта:
1. Идти самому в ОВИР и выяснять этот вопрос.
2. Отдать турфирме, что есть, в надежде, что прокатит.

Это не рассматривая вариант:

1) В ОВИРе сейчас очереди огроменные.
2) В турфирме заартачились, но обещали выяснить (хотя с крайне скептическим настроем).