Подключение к теплу идет медленно. Немалая часть смолян продолжает мерзнуть в квартирах

"Горячая" тема на повестке дня - холодные батареи. Начало отопительного сезона идет по-прежнему медленно, и если большинство социальных объектов уже подключено к теплу, то в жилых домах ситуация хуже.

"Здравствуйте. Спасибо за Ваш звонок, в ближайшее время Вам ответят наши специалисты".

"Ближайшее время" ответа специалистов растянулось на несколько дней. В аварийную службу своей управляющей компании Анна пыталась дозвониться множество раз, поговорить с диспетчером получилось совсем недавно, но по-прежнему нет понимания, когда в доме будет, наконец, тепло. -

Анна Кодина, жительница дома №5 по улице Тухачевского:

"Обещали, что сегодня утром дадут - до сих пор его нет. Мерзнем по ночам, действительно, очень холодно. Спим все под пледами, под одеялами, и вот товарищ страдает, кашляет сильно из-за этого, заболеваем". -

"Мерзнут" дома не только в центре Смоленска, но и в Промышленном районе. -

Алина Серёгина, жительница дома №7 по ул. Соколовского:

"Обратились сначала в "Теплосети". Нам сказали, что теплоноситель в наш дом был подан 2 октября. После этого мы обратились в "Городскую управляющую компанию", где была зарегистрирована наша заявка, с которой будет работать, сказали, ЖЭУ №2.

В течение последних четырех дней до ЖЭУ №2 не удается дозвониться никаким образом. Они не отвечают, и на линии перегрузка. Ничего не меняется, дома 15 градусов - мерзнем". -

Процесс подключения областного центра к теплоснабжению обсуждали на еженедельной планерке в мэрии. По данным ресурсоснабжающих организаций, к теплу подключено 99 процентов учреждений здравоохранения, детсадов, учебных заведений. Теплоноситель подан в 2205 жилых домов. Как сообщило руководство "Городской управляющей компании", без отопления остаются 94 дома. -

Ирина Запорожцева, директор "Городской управляющей компании":

"Из них теплоноситель еще не подан на 66 домов, нет возможности получить доступ в 28 домах. В том числе очень много порывов в квартирах, граждане, конечно, нас не запускают. Соответственно, мы запускаем отопление, видим, что идет течь из-под двери, отопление закрывается. Персонал работает с утра с 7 часов до 2 часов ночи. За ночь эту у нас было выполнено 62 заявки именно по порывам". -

В "Городской управляющей компании" подчеркнули, что подключение к отоплению в домах идет по графику, несмотря на сложности. Однако руководство администрации Смоленска призвало организацию ускорить темпы работы. -

Константин Кассиров, и. о. главы города Смоленска:

"Огромное количество жалоб от жителей у нас. По вопросам подключения порядка 300 было зафиксировано только за выходные. Поэтому просьба, поручение, как хотите - эту работу нужно ускорить. По каждой заявке прошу отрабатывать безотлагательно". -

Константин Кассиров также призвал устранить проблемы со взаимодействием между управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями, которые дополнительно осложняют процесс подключения города к теплу.