Как организован VIP-сервис в аэропорту Баку для международных и местных авиалиний

Бакинский аэропорт Гейдар Алиев оказывает гостям восточное гостеприимство. Так, пассажирам предлагают пользоваться услугами ассистентов, чтобы в незнакомой гавани чувствовать себя как дома. Клиенты персонального обслуживания не стоят в шумных очередях регистрации и таможенного контроля, а сразу направляются к стойкам чиновников и проходят проверки. Причем заказать услугу можно из любой точки мира через сайт https://vipgroup.ru/ международного сервиса «Вип Групп». А затем, после обязательных действий, могут расположиться в лаундже, где есть интернет, свежая пресса, ТВ, все виды напитков.

Особенности ВИП сервиса аэропорта GYD

Пассажирам, вылетающим и прилетающим в аэропорт, администрация подготовила несколько пакетов обслуживания. Среди них Salam Gold – ускоренный трек в общем зале, где ассистент встретит пассажира с табличкой, проведет без очереди:

• до окна регистрации;
• поста таможенного контроля;
• посадочных ворот.

А также если понадобится, организует передвижение маломобильного пассажира, перевозку багажа, поможет заполнить документы, пройти пограничный контроль. Заявки на услугу принимаются за 24 часа до вылета самолета. Аналогично в облегченной форме Light действует услуга для прилетающих пассажиров, где все такое же самое, кроме регистрации и ожидания багажа.

Услуги Salam Gold Plus и Salam Platinum предполагают нахождение пассажиров в залах отдыха. В первом случае только на 1 этаже терминала, а во втором – доступными становятся 1 и 4-й этаж. Для прилетающих пассажиров лаундж находится в зоне выдачи багажа, где всегда можно воспользоваться услугами носильщиков.

Вип-зал аэропорт

Клиентам VIP зала предоставляется помещение со всеми удобствами на три часа. При этом посетители получают возможность проходить регистрацию, не покидая помещения, пользоваться закусками, напитками. Пассажиров доставляют и встречают от самолетов ассистенты с табличками специальным транспортом, багаж по идентификаторам получают носильщики. Там же пассажирам оказывают информационную поддержку, сопровождают таможенный и пограничный контроль. А также предоставляют переговорную комнату, организуют трансфер в город. 

Автор: Юрий Горшков

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки