Роспотребнадзор рассказал жителям Смоленска, как вернуть деньги за подарочный сертификат

Это можно сделать, даже если его срок действия истек

Сотрудники регионального Роспотребнадзора рассказали смолянам, как поступить, если подарочной картой или сертификатом не получилось воспользоваться, например, их срок действия истек. В последнее время в ведомство все чаще поступают обращения, связанные с такими ситуациями.

Покупатели жаловались на то, что карты через время “сгорают”, продавцы не хотят выплачивать сумму сертификата, после чего деньги остаются им. В желании добиться невыплаты средств некоторые компании обращались к служителям Фемиды, дойдя до Верховного суда.

“Высшая судебная инстанция поддержала Роспотребнадзор и признала право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту).  <…> приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение аванса и право на покупку товара в будущем, а, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан продавцом”, – уточнили представители надзорного ведомства.

Источник: Смоленская народная газета