В Смоленске увеличат число операторов горячей линии по вопросам коронавируса
Губернатор Алексей Островский провел рабочее совещание с членами администрации региона, в ходе которого обсуждались меры, призванные не допустить распространение новой коронавирусной инфекции на территории Смоленской области. В ходе мероприятия губернатор лично проверил работу «горячей линии» по вопросам коронавирусной инфекции 8 (4812) 27-10-95.
- Я только что попытался дозвониться по номеру «горячей линии» - хотел получить информацию о том, где можно пройти тест на заражение коронавирусом и как быстро будет получен результат. Восемь раз автоответчик сообщил мне, чтобы я ожидал ответа оператора, но трубку так никто и не поднял. Нахожу эту ситуацию безобразной! Ростислав Леонидович [Ровбель], как моему профильному заместителю, курирующему данное направление [IT-технологии], поручаю вам разобраться, чем вызвана такая неподобающая работа «горячей линии». Очевидно, что не хватает операторов и это просто возмутительно и недопустимо! Смоляне должны иметь возможность дозвониться до специалистов и получить ответы на все интересующие их вопросы, связанные с коронавирусом. Надо увеличивать количество операторов. Я готов выделить средства на эти цели, - сказал Алексей Островский.
Еще один вопрос, вынесенный на обсуждение, касался санитарной обработки подъездов многоквартирных жилых домов.
- Юрий Николаевич [Пучков, заместитель Губернатора], необходимо совместно с главами муниципальных образований наладить работу управляющих организаций по усиленной санитарной обработке подъездов в жилых домах с использованием средств дезинфекции. Что можете доложить по этому поводу? Поинтересовался Алексей Островский.
- Алексей Владимирович, эта работа уже начата. Совместно с региональным управлением Роспотребнадзора мы подготовили и направили в адрес всех управляющих компаний письма, содержащие информацию о том, какие средства дезинфекции следует использовать при обработке подъездов, в каком объеме и пр. Ждем обратной связи до конца нынешней недели каждая организация должна отчитаться о проделанной работе, - ответил Юрий Пучков, заместитель Губернатора.
- Хорошо. Этот вопрос необходимо держать на контроле, - распорядился Алексей Островский.