Имел один человек неосторожность подарить мне подарочный сертификат Техносилы на ДР. Сертификат Смол.красавицы я оприходовала без проблем. Благо рядом магазин. Выбрались с мужем и одним ребенком в Техносилу за неделю до отпуска, поэтому и с опозданием пишу. Набрали товара превышающего номанал в неск.раз. И сертификат даем. Его проверяют по штрих-коду через ПК. А он у вас пустой? Вы уже его использовали? - кассир. Нет. Мы похожи на тех, кто использует? А разве он не изымается? - мы. Изымается - они. Короче, минут пять тупят на кассе. Потом выдают, что проблемы с интернетом, мы не можем его проверить. А чьи это проблемы? Получилось, что мои. Доводы их: когда нет света - мы не виноваты. Мы: но вы и не работаете. Почему нет предупреждения? и т.д. Возващайте деньги. А в сертификате написано, что обмену на ден.ср-ва не подлежит. Записала проблему в книгу отзывов. Оплатили всю сумму. Сказали: До свидания. Через пару дней звонят : Приходите. Чек, паспорт, сертификат. Переделаем вам чек, и вернем 500 руб. Накануне отъезда муж заезжает в магазин (как потом оказалось, покупал подарок к годовщине свадьбы). На кассе опять ничего не знают. Кто, мол, вам сказал? Кого-то там нет. И на входе, кстати, уже была табличка, что работа с сертификатами временно остановлена (что-то в этом роде, сама не видела).
Задолбал непрофессионализм
совет такой : надо записывать имя и фамилию того, с кем общаетесь и желательно, что бы он был как минимум администратор торгового зала.
А потом икать его и с ним решать проблему о возврате.
Техносила.... О-о-о...
Надо было ноутбук купить. Поехал туда. Хожу около витрины, смотрю, хар-ки читаю. Подходит продавец, стандартная фраза Что интересует?
Говорю: Чтоб мощный, с зубом, с большим винтом и видюхой, на которой поиграть можно. Недорогой. Начинает внимательно читать ценники в случайном порядке, перебегая от Асусов к Роверам. Тут я спрашиваю: А че из ноутовских видюх лучше: 8600GS или Radeon (какой-то, не помню). В ответ рожает: Вам мощный комп нужен? Давайте я вам щас НАСТОЛЬНЫЙ соберу!!! Не знаю что сказать(дома 2 обычных компа). Говорю: Не надо обычный, надо ноут. Да нет же, обычный для игр лучше!!! ЗАЧЕМ вам ноутбук???.
В-общем, убедил я его, что ноут мне нужен. Выбрал Acer за 32000. Этот чувак выписал, дал бумажку, смотрю:
1. Ноут-32000 руб,
2. Сертификат Бесплатного гарантийного обслуживания на 3 года-4000руб.
(а я, наивный, надеялся, что времена эльдорадовских разводов давно прошли).
А че, без сертификата нельзя???
Вы знаете, это очень крутая хрень, без нее просто никуда и т.д....
ТАК МОЖНО ИЛИ НЕТ????
Нет.
Купил в Принцип Компани то же самое за 27000. Без сертификата, но с сумкой....
В техносилу носа больше не суну.
В Эльдорадо я делал крупную покупку на 120 000 рублей. Дал кассирше карточку свою (накопительня Призовая территория). Она при мне провела карточкой по сканеру, все нормально.
Через пару месяцев захожу в иагазинчик, думаю дай куплю что нибудь на бонус, проверяем карточка пуста.
Я звоню в москву, мне говорят смотрите на чеке должен быть номер карточки на которую положили.
Пошел в магазин разбираться. Оказалось что кассирша положила бонусы на свою карточку. Я написал жалобу директору и т.д. ответа так и не было.
Вот такие вот там люди работают!
Сего дня операцию по обналичиванию сертификата произвела. Немножно смешно было, когда старший продавец пришла со всей суммой чека (2,5 т.р), мы типа сначала произвели возврат. Вместе подошли к кассе, мне заново пробили чек. Старший кассир мне из этой суммы выдала 500 рэ, а остальное отдала кассиру.
Во как.
Техносила это то же Эльдорадо - нечего там делать... Ибо все как всегда по-смоленски
Цитата(Лисенок @ 21.9.2008, 19:16)

Сего дня операцию по обналичиванию сертификата произвела. Немножно смешно было, когда старший продавец пришла со всей суммой чека (2,5 т.р), мы типа сначала произвели возврат. Вместе подошли к кассе, мне заново пробили чек. Старший кассир мне из этой суммы выдала 500 рэ, а остальное отдала кассиру.
Во как.
А с юридическо-финансовой точки зрения проблематично произвести оплату подарочным сертификатом иначе... Ведь вам нужен кассовый чек на приобретаемый товар? ;-)
Не про чек улыбнуло. А про то, что смысл бегать со всей суммой чека (а если там было 100 т.р.) и перекладывать ее из одного кармана в другой.