Смоленская медицина.

У уч. педиатров проблем,поверьте мне, выше крыши. На них столько навешено, причем в основном бумажной работы, что свои повышенные оклады они отрабатывают сполна... Вы думаете им так легко живется??? Они с утра на приеме, после обеда на вызовах( где бывают такие родители, что Крутой Уокер отдыхает!!!), а вечером дома-истории болезней с отчетами писать... А узкие специалисты вообще на копеечных окладах сидят. Что ж вы хотели за такие деньги? Причем с каждым годом нормы пересматриваются и нагрузки навешивается всё больше и больше...
Кстати рост, вес и прочие антропометрические показатели измеряют не врачи, а их мед.сестры.
Есть конечно масса недочетов и недоработок, но уж извините-где их нет??? В нашей стране хочешь нормального сервиса-плати отдельно, причем не факт что это не на ветер выброшенные деньги в платном мед.центре, ибо надо знать кто специалист, а кто любитель развести на бабки...

 Я бы с удовольствием заплатила за прием того же узкого специалиста, лишь бы не стоять в бешеных очередях (куча народа, психические папашки и мамашки, ругань бесконечная, воздуха не хватает...).Все-таки для ребенка это стресс. Так в нашей поликлиннике не берут! И талонов не дают! Для работников регистратуры слова как здравствуйте, спасибо, до свидания для  неизвестны вообще. Узнать какую-либо информацию невозможно. Коронная фраза: Все написано на стенде! Идите и читайте!. А если у меня зрение плохое. И вообще-стенд напротив входной двери, ребенок на руках, а они предлагают стоять и читать. Похоже у них язык отвалится дать нужную справку.    


 

У них язык не отвалится, он у них уже за день 3 раза отвалился. Ибо сколько народу в наших поликлиниках- вы счас сами написали... И каждому надо, и каждому скажи,уточни,растолкуй, а этим регистраторам(или попросту говоря санитаркам),которые там сидят раньше в месяц платили 2тыс.руб, счас чуть больше 4-х тыр, плюс помимо разъяснений,раздач талонов и нахождения амбулаторных карт еще за эти же 4тыр/мес надо вымыть несколько кабинетов, или коридоров или лестниц в этот же рабочий день, вот и подумайте сами как бы вы себя вели, если б вы на их месте были...
Если ваши узкие специалисты неберущие( во что верится с огромным трудом, зная зарплату врача) вы спокойно можете сдать анализы и пройти обследование в другой поликлинике( у берущих врачей) на совершенно законных основаниях, причем есть практически везде платные услуги, где вы можете всё пройти платно и намного быстрее(т.к на платно тоже очередь есть, но значительно меньше), заплатив денежку в бухгалтерию Лечебного учреждения...

 Я вот одного понять не могу - вы мед работник? У вас вообще опыт хождения по таким поликолинникам есть?
 Первое - если они сидят в регистратуре, то значит их это устраивает: и з/п , и мытье коридоров, и поиск карточек.... Сейчас можно найти менее активную работу за 4 тыс. оч даже легко, главное захотеть. А если это их устраивает, так пусть будут так любезны общаться с посетителями нормально. Как друг с другом лясы точить так у них язык не отваливается, скорее уши закладывает-не слышат когда к ним обращаются.


 Второе-почему я должна искать платных специалистов в других поликлинниках, если мне удобно в эту ходить. Вы считаете так просто передвигаться с трехмесячным ребенком по городу (а тем более на общественном транспорте)? Могу вас уверить-это не так!

  

Да, к медицине нашей я имею самое прямое отношение. Опыта общения и хождения хватает как по ту, так и по эту сторону кабинета и регистратуры...

Ну тогда их тоже вполне устраивает такой вид общения с вами... Будут получать больше и будет меньше общительного народа-общение будет другим. Если вас это общение не устраивает есть альтернатива пообщаться с персоналом Рецепшена платной клиники. Так что сколько платят- на столько и работают... И скажите спасибо, что еще работают. Если вас не устраивает их общение можете сами встать на их место и, возможно, в Смоленске появится первый культурный и самый доброжелательный мед.регистратор. Только вот я сомневаюсь, что вы согласитесь там работать за такую зарплату, а если жизнь вынудит, то станете в общении одной из них

Да... Это где же интересно??? Кстати спешу заметить, что и врачи вас принимающие имеют зарплату не намного больше...

Еще раз повторяю. В платных мед.центрах вам будут улыбаться Голливудской улыбкой. говорить только комплименты и найдут море заболеваний(о которых вы даже не догадывались), которые вылечат на суперсовременном оборудовании, произведенном в 1917 году за ваши драгоценнейшие кровнозаработанные пиастрики...

Если удобно ходить-ходите, но тогда не надо роптать и возмущаться. Это наша страна. Такой бардак везде и всюду. Куда ни приди-в налоговую, в домоуправление, даже в магазин( который для народа работает) придешь- ни продавца ни менеджера не дозовёшься. Так тогда о чем спор? Страна, в которой врач получает меньше сантехника заслуживает такой медицины.

napoleon, а знаете почему в наших поликлинниках такрой бардак? Да потому что вот такие как вы только защищать могут, а замечание сделать в падлу младшему мед персоналу. Вы же к пациентам как к бревнам относитесь (судя по вашим высказываниям). А ведь сами когда наталкиваетесь на грубость состороны тех же самых продавцов в магазине? Вас это небось расстраивает, злит и т.д. Я работала с людьми до декрета и з/п за ту работу у меня не сильно отличалась от з/п работников регистратуры. Я себе такого хамства не позволяла, т.к. знала, что если дойдет до начальства, то получу нагоняй. Чтобы с людьми работать, надо людей любить.
И заметьте, если мне нужно будет отвести ребенка в платную клинику (т-т-т), я его туда отведу, сколько бы это не стоило. И улыбаться мне там будут. А те дамы в регистратуре так и будут сидеть озлобленные на весь мир, на тех кто работает в платных клиниках на регистратуре и на себя самих от того, что в силу их жабства по отношению к клиенту их в эти теплые местечки не взяли.

Мне всегда противно становится, когда доктора начинают плакаться про свои зарплаты. Один мой знакомый, муж УЗИсти (по другому еЁ язык не повораЧивается назвать) с Кирова, при каждой встрече мне плакася, что жена бедная-несчастная за полторы тысячи день и ночь горбатится, а сама между тем за любой визит знакомых как минимум пять сотен на карман прикладывала... Так что 2-3 штучки в день у неё как минимум выходило, а вот зарплата, така-а-ая маленькая, просто слёзы...
Так что можно вой прикратить, и уши народу не парить. Народ в курсе.

Милочка,вы ничего не понимаете в кухне нашей медицины, точно так же как и о моем отношении к пациентам, а уже беретесь о чем-то судить...
Лично что касается меня, то я человек-зеркало, кто ко мне приходит по-человечески( и вообще не о деньгах совсем разговор), тот и от меня уходит по-человечески, а кто в кабинет врача заходит даже не постучавшись и не поздоровавшись и с порога уже начинает что-то требовать да еще и срочно, как будто он на базаре находится, а не в леч.учреждении, тот примерно так же и уходит...
А про платные клиники здесь на форуме уже много писалось(почитайте на досуге). Не всегда платная и хорошая-равнозначные понятия(но улыбаться вам будут во всех ). И зависть и жабствотут вообще не при чем. Кстати, для справки, дамы, сидящие на рецепшене получают не намного больше дам в регистратуре. Просто народу там меньше и учат их такой доброжелательности хорошо.

А мне вот противно, когда в чужие кошельки заглядывают и причитают как бабки старые на лавках типа ентот такой, а у ентого денег стока, а вот ентот бабник, а ентот импатент... Кто что и куда ложит- это его личное дело. Места работы разные, доходы тоже разные. Но чтоб по 3 штуки в день таким образом зарабатывать для 99% рядовых врачей-это фантастика. Так что не надо тут байки зависти рассказывать...РЯДОВЫЕ врачи живут на зарплаты и на конфеты, кто тепло устроился-это разговор отдельный.
Да,и кстати про Народ в курсе. Это вы чтоль народ? Народ-это и есть те санитарки да регистраторши в поликлиниках и больницах, которые хоть какие-то копейки к пенсии пытается заработать...

 А мне в кухне нашей медицины и не надо понимать... Это не мое дело. Я в кухне своего дела разбираюсь. И, между прочим, не сужу никого. Так..., высказываю свою точку зрения как пациент. 


А вот вы оправдываетесь, причем как-то очень бонально! 

Так вот я в вашу кухню не лезу со своими размышлениями ненужными и дилетантскими. А вот оправдываться ни перед кем не собираюсь. А вот отношение к таким вот пациентам пусть и не одобряю, но понимаю прекрасно. Когда тебя за день задолбают тупыми вопросами такие вот пациенты-точно взвоешь...

ППЦ!!!
 Спасибо за милую беседу!!!

А кто, простите, будет отвечать на эти тупые вопросы, кроме как врачи???Никто вас на врача не тянул учиться, и вы прекрасно знали, что работа будет заключаться в помощи живым людям с проблемами со здоровьем.

Да я вообще здесь писал о работниках регистратуры...

Простите, но никто вас Это вы что-ли люди не называл, и я просто хотела бы знать, где мне могут такое сказать в лицо, если у человека будет плохое настроение и он Взвоет. Это ведь меня напрямую касается, правда?

Во-первых не Люди, а народ. Имелось ввидупростой народ, вы конечно все тут Господа Так что это вам с Бергманом коплимент был, непонятливая вы наша...
А вот народ-это бабульки санитарки-пенсионерки, согласные работать как проклятые за 4тыр/месяц...
Ну, теперь-то всё понятно, или что еще разъяснить из моих ответов?

Всегда думала, что хладнокровие и выдерженность - одни из самых важных качеств вреча.

napoleon, а что это ты, милый так раздухарился...??? За живое задело? Честь мундира наших врачей-рвачей защитить пытаешься? Так его сначала отмыть надо, мундир-то, да из грязи вынуть...
Ты тоже не говори за 99% врачей, чай экзит-пул не проводил...
Говори за себя, мол такой вот я, бедный и честный. А я говорю про то с чем и с кем сталкивался, да пересекался...


PS. Кстати, если ты не маммолог, то можешь не отвечать... Топик не про тебя.

Пусть лучше рвачи, чем барыги...
Экзитпул и ты не проводил...
А от тебя откровенное враньё написано. Стоимось УЗИ практически везде по городу до 300 рублей. Больше брать нет смысла, иначе человек пойдет и заплатит эти деньги в кассу.Так что даже если и брала твоя знакомая( причем за свою работу ну у кого не вымогая) то менее 300. И если люди согласны ей платить эти деньги, значит она хороший врач, иначе бы не платили б и не обращались бы.
Насчет бедности моей не переживай. Я на форуме о своих услугах объяв не даю. И деньги зарабатывать я умею. Пусть на другой работе с медициной несвязанной... И смотри на свой мундир, за нас не переживай, он почище твоего будет...

napoleon, жаль что ты никого кроме себя не видишь и не слышишь...
Как там у Козьмы Пруткова: Эскулапу - излечися сам! Кажется так...
А твоя плохо скрываемая ненависть ко всем окружающим до добра тебя не доведёт... Да и не мужская это черта, по большому счету...

Да нет. Это у вас всех тут ненависть ко всем врачам, санитаркам, регистраторам и иже с ними. И только и пытался втемяшить вам почему такая ситуация получается. А вы сразу на оскарбления. Причем сами же себя так же на своих работах ведете, а на других всё это проецируете.

Заметь, про санитарок я не написал ни одного худого слова. А писал про конкретных докторов которые имеют, но при этом плачутся, как им плохо.... А ты сразу начинаешь обобщать...

napoleon, какое-то однобокое представление ситуации. Хамство не может быть оправдано ни чем. Ни маленькой зарплатой, ни тяжелой жизненной ситуацией. Уверена, что в обязанности регистраторш, в обязанности врачей не входит регулярный рык и невнимание к пациентам. А то, что люди находясь на своем посту не могут совладать со своими эмоциями, вызванными отнюдь не конкретными собеседниками (вот, например, как ты в этом топике) это говорит лишь о уровне профессионализма и культуры этих людей.

Я на своей работе любезна с клиентами, вне зависимости от от обстоятельств личной жизни, хотя деньги я получаю не от клиентов, а от бухгалтерии. И приходя в любое учреждение я жду и к себе такого же отношения.

Очень жаль... Легко находясь в тени, и не желая самому представиться, обсуждать других на том лишь основании, что они отнють не инкогнито, а напротив открыты для всех. Собственно, чего и Вам желаю!

Заметь тоже, что я написал ВСЕ, а не конкретно Бергман. И не к тебе конкретно это было адресовано, хотя и тебя лично и твоих высказываний касалось тоже.

+млн.

Так, постойте! О хамстве разговора вообще не было. Разговор шёл о том, что в поликлиниках везде очереди,давки, шум, гам, безумные папашки и регистраторши, которые всё объясняют кратко и если что, то говорят прочитайте на стенде, там всё написано В чем хамство здесь? В чем невыполнение своих обязанностей? Специально для вас же стенд написали, чтоб по 100раз каждому одно и то же не объяснять. Можно было бы объяснять всё это каждому и без стенда? Да,можно, но тогда за вами бы в регистратуру стояло в очереди не 5, а 25 человек. Опять нехорошо.
Так вот о том и разговор, что если хотите индивидуального подхода, то 1 терапевт должен быть на максимум 100 человек, а еще лучше и семейный доктор. Кто их будет финансировать? А нормы все время пересматривают в большую сторону...
Так что нечему тут возмущаться. Думаю, что тот же врач или регистратор было бы у него меньше больных даже за эту копеешную зарплату вел себя намного тактичнее и внимательнее. А так получается, что и зарплата копеешная и народу море, поэтому и имеем то что имеем, что тут возмущаться?
О том и разговор, что хотите такта, внимания и понимания-есть платные клиники, где и больных меньше и сплошная кругом вежливость, но и платить за это нужно всё из своего кармана...

Какая-то повальная тенденция отправлять всех в платную медицину.

Это часть темы из ЖК про врачей-маммологов.
Постаралась аккуратно разделить и очистить от флейма с оффтопом.

Обсуждение получилось, на мой взгляд, достаточно интересное - в теме присутствуют как врачи, так и пациенты. И, если у участников найдутся душевные силы для того чтобы продолжить диалог без перехода на личности и взаимные оскорбления, предлагаю продолжить:

- Куда податься заболевшему - в платную клинику, где будут улыбаться, но адекватное лечение не гарантировано или в районную поликлинику, где бесплатные медицинские работники не контролируют свое поведение?

- Благодарить бесплатного врача - на ваш взгляд это правильно?

О, господа. Нужная мне тема.
Имею проблемы со спиной. Лечилась в БВЛ на Шевченко, улучшения, но.... Обратилась в центр кинезитерапии, где занималась до того. Там принимает врач - он заведующий неврологии в обл.больнице(как он меня посмотрел - не принимал никто). Дал направление на МРТ в Кр.Крест. Недавно только купили оборудование. Позвонила туда, бесплатно по такому направлению меня не примут. А платно расценки будут в апреле (ок 3400 руб). Неофициально (по достоверным разведданным) 2500, сидит на тепленьком месте чей-то сынок, кста. Поход в поликлинику за бесплатным направлением ничего не дал. Мне посоветовали съездить в Брянск, там платно принимают (т.е. расценки уже давно).
За всю жизнь на больничном была только будучи беременной.
Могу ли я требовать бесплатное направление на МРТ?

Если действительно есть за что - то почему бы и нет.

можешь, но не у Алексея, а невролога по месту жительства.
Если есть показания к МРТ он должен направить.

Еще как можете!

Позиция принципиально базарная. От этих слов как раз веет нервозностью, сродни той, которую получаешь в регистратуре. Когда приходишь на работу, то подписываешь должн. инструкцию, где сказано, что ты работаешь по такой-то должности и заданы задачи. Априори, что ты их выполняешь в полном объёме. За 4 тыщи или за 10. Иначе в ДИ было бы примечание: - при зп от 2 до 4х т.р. - выполнение 20% от обязанностей, при зп от 4х до 6 т.р. - 40% ))



За 4 тыщи р. (чуть больше) на моей работе дворничиха спокойненько убирает вверенную территорию, имеет одного-единственного начальника и положительный эмоциональный фон.

Мой участковый терапевт получала зп 10 тыщ (в том году), а вы говорите, что они получают немного больше... Уже больше, чем в два раза.



Согласна, платные медцентры спекулируют на здоровье клиентов. И лично мне хочется обращаться в родную поликлинику по месту жительства, но это не повод, чтобы давать поблажку регистратурному хамству.




И что? Это значит, что надо позволять себя грязью обливать?


Страна, в которой врач получает меньше сантехника, заслуживает больших зарплат для медиков. Медицина-то у нас вполне себе хорошая, дело в обслуживании и сервисе.

Я надеюсь, что ко мне не будут применять репрессий за небольшой оффтоп. Как насчет прикрепить топик? Тема актуальная, часто люди просят дать консультацию касательно медицинских или околомедицинских вопросов, так почему бы не сделать одну большую мед. говорильню для всех?

На мой взгляд абсолютно ничего интересного и нового в этой дискуссии нет. По сравнению с этой. И место ей, скорее, на помойке.


Не советую. Вернее, само исследование сделать можно, а вот заключение, которое там дадут, можно сразу уверенно выбросить. После исследования требуйте обязательно записать данные на диск или вывести на плёнку, чтобы можно было показать вменяемому доктору. А в МРТ в Смоленске, к большому сожалению, хоть сколько-нибудь вменяемо разбираются единицы. Слишком радикальные отличия от рентгенографии или КТ.


Даже при условии, что там хотят денег, это может быть более разумным решением. Но всё равно нужно с собой увозить плёнку: лечить-то будут не они, а врачу, который будет лечить, нужно сформировать собственное мнение.


Хотя бы потому, что в приличных учреждениях за заочные консультации сразу и напрочь бОшки отрывают. Врачу больного увидеть и пощупать нужно. Ставить диагнозы и давать советы, опираясь на безграмотный пересказ мнения безграмотного эскулапа -- ересь и от лукавого.

На форуме есть квалифицированные специалисты, готовые под своим реальным именем, с указанием своего опыта, места и стажа работы, давать рекомендации и нести ответственность за данные консультации и назначения?

Если я не ошибаюсь, это называется диагноз по юзерпику.

Полностью поддерживаю napoleon'а. К сожалению, в общем числе на приёме значительная доля неадекватных граждан. Когда они попадают на почту или поликлиннику, у них в корне меняется поведение: почему-то считают, что окружающие им ОЧЕНЬ должны. 

Когда дело поставят как в БТИ или рег.палате, по хамски вести себя перестанут. В основном потому, что за каждую справку будут платить: 100, 200 рублей.


И с регистратурой по другому себя вести будут.

Ну почему сразу диагноз?
Интересуется человек каким-нибудь специалистом. Или хочет почитать отзывы земляков об интересующем лек. средстве. Или поругать учреждение. Много чего можно придумать и предложить.

Повторяю: Поход в поликлинику за бесплатным направлением ничего не дал. Мне посоветовали съездить в Брянск, там платно принимают (т.е. расценки в отличии от Смоленска уже давно). Врач скоротенько проверив меня молоточком, сказала, что радикулита нет, что направ-е на МРТ она не дает и решает заведующая. Написала лечение (обезболивающие уколы, витамины...), им я пока воспользоваться не могу - на завершающей стадии кормления.
Вот и спрашиваю алгоритм: Имею право и как требовать? Или вообще пойду прямиком к заведующей.
Silent, озвучил мою мысль не оформленную. Что на тепленьком местечке чей-то сынок (чес слово не запоминала, хотя говорили), а компетенция таких сынков под большим вопросом. Я несколько далековато, но была знакома с сынком бывшего ректора. Без комментариев (на форуме не выражаюсь).

Задай врачу вопрос: на основании чего он не дает направление,
насколько я знаю на поликлиники выдается ограниченное кол-во дорогостоящих исследований,
иди к заведующей если хочешь в Смоленске, а нет - так в Брянск, удачи.

врачи назначая обследование придерживаются стандартов (особенно если это касается дорогостоя),
и если доктор не видит причин для МРТ, то он и не назначит.
возможно стоит принести ему письменное заключение Алексея.

С нашей медициной давно замкнутый круг, зарплаты смешные, количество народа сумашедшее, народ зачастую неадекватный, что приводит к еще большему уменьшению кол-ва врачей и ухудшению в среднем уровня компетенции тех врачей, кто остался
посему 2 выхода 1. увеличение зарплаты и количества врачей до вменяемого уровня, тогда они будут держаться за свою работу и быть предельно вежливыми, а не работать по принципу, все равно даже если и пошли на х... ,все равно не уволят, ибо и так нехватка....
2. перевод медицину на страховую, но в западном, а не в татаро-монгольском варианте
а пока имеем что имеем

Dr.KOW, один доктор видит причину, другой нет.... А не круг ли это, чтобы обращаться и платить неофициально???
Ответ был, что радикулита нет ( а если б был? или подождать?), что если есть грыжи, то небольши, что она не решает, что неособо ходячие обращаются в Брянск, т-т-т. А то, что я неполноценный человек вот уже 3 месяца, это ничего. Да и я себя успокаиваю. Ну болит, хорошо, что хожу, и обхожусь без уколов и пр. и пр. Но реально у меня проблема, а помочь мне решить ее официальная медицина не в состоянии. И если уж приводить фамилии - попробуйте попасть к неврологу в поликлинике на трам.проезде? Только г-жа Курочко к вашему распоряжению, а от ею поставленного диагноза в БВЛ очень улыбались. А к другому неврологу я ходила платно, ибо я не знаю как люди берут талоны. И 105 руб конечно не деньги.

«Один врач — хорошо, два — плохо, три — чудовищно».
Не надо по разным врачам бегать, если дорого здоровье не гонись за талонами и бесплатным направлением на МРТ.
Наблюдайся у одного хорошего специалиста, пусть видит тебя в динамике. В неврологии диагноз на раз не ставится.

Dr.KOW, найдите мне хороших спецов. Я вам спасибо скажу. Хотя не о том речь. Невролога я уже нашла.
В конце концов я смогу заплатить за МРТ, и не возмущалась бы (слабо), если это была лишь моя блажь. Но если мне советуют дообследоваться. А в поликлинике не видят необходимости... Ну, да, ладно.
Все, что мне нужно, я уже поняла.

Я не медик, но...

Не стоит настолько агрессивно относиться к людям в белых халатах, они действительно поставлены сегодня в положение униженных и оскорбленных государством.
Когда-то тоже запросто могла себе позволить фразу: Мало платят - так нечего работать!
Но слава Богу, что есть врачи, которые, не смотря ни на что, продолжают работать в России в таких нечеловеческих условиях - если бы не они, то моего старшего сына сегодня не было бы.

Да, есть разные, есть и хамы откровенные, и вымогатели, но есть те, кто борется за человеческую жизнь пока это возможно.

Когда я была поставлена в условия, что если не эти врачи, то других просто нет, то я поняла, что мое правильное поведение поможет установить контакт с доктором, а это было просто необходимо, как для меня, так и для ребенка. Взятки не брали - за это можно вылететь из отделения. Нельзя воздействовать на врача через какого-то важного дядю - за одних побеспокоился кто-то из Госдумы - они потом много об этом жалели (ребенка лечили, он получал все необходимое, но отношение стало совершенно иным). Лечение было очень дорогим - но благодаря работе фонда оно было доступным. Одним словом - во взаимоотношениях с медперсоналом была необходима дипломатия.

Приехали в Смоленск. Про дипломатию не забыла. Отношения с докторами (т.к. естесственно мы стоим на учете) хорошие (дет пол. №2). (тьфу, тьфу, тьфу).
В регистратуре - да, загнанные девчонки и бабушки. Но они действительно загнанные, поэтому я стараюсь задавать правильные (четкие) вопросы, а если есть возможность, то действительно прочитать информацию. Ругаться мне с ними не приходилось.

Пару раз были задержки с нашим лекарством, которое пьем до сих пор, а оно стоит 25 тыс на 25 дней, уже 5-й год пошел. Удалось по человечески и доходчиво объяснить Департаменту здравохранения, насколько важно, чтобы лекарство пришло во время - и оно пришло.

п.с. в той же поликлинике есть мама (диагноз у ребенка более чем серьезный) - она попадает на постоянные конфликты, у нее врачи не внимательные, грубые, оскарбляют ее и т.д. Вот и думайте.

Со взрослыми, по наблюдениям - все гораздо сложнее. Согласна с Лисенком - трудно разобраться, что когда и при каких условиях медицина должна сделать бесплатно. Как правильно получить необходимое обследование или лечение, и что такое необходимое лечение?
Т.е. требуется правовая помощь.

Руками и ногами за дипломатию и вежливость с обеих сторон!!! Очень неприятно становится, когда приходишь, здороваешься, просишь каточку/спрашиваешь что-то, а на меня смотрят как-будто денег должна три миллиона. Про то, что поздороваться они не могут, я молчу. Причем это все больше характерно для молодых девушек либо женщин до 50 лет. За жещинами возрастом за 50 я как-то этого не наблюдала - нормальные, приветливые такие.
Короче, все очень запущенно...

Ну да, хамства не было... Можно уточнить перечень тупых вопросов, или он на стенде вывешен?

Это опять потребительский экстремизм. Понимаешь, пофиг, кто там сидит. Это рабочее место такое. Кто бы там ни работал, зарплата от этого не увеличится, а нагрузка от этого не уменьшится. Соответственно, добрее эти люди не станут. А работать там кому-то надо. Может, лучше понять их положение и уменьшить понты?

Пошлявшись по налоговым в процессе регистрации ИП, я стал очень хорошо понимать этих девочек, которые чуть ли не матом орут, что всё написано. И оно действительно написано. Специально для того, чтобы каждый второй, не считая каждого первого, не вёл долгие переговоры с регистратурой, задерживая всю очередь и заставляя девочек (тётенек, бабушек) в пятьсоттысячный раз за день повторять одно и то же. Как раз то, что уже написано. И как правило -- большими буквами.

Хотя я знаю, что будет сказано дальше. Это их проблемы, меня они не интересуют, что-нибудь в этом духе.