Магазин корт

Народ подскажите ,посоветуйте!в общем в магазине корт другом был куплен аккумулятор в ноябре,сразу поставлен на зарядку на малый ток на ночь,правда крышки открывать не стали,а то скажут наклейка и т.д нарушено.так вот сегодня друг звонит приедете помогите машина не заводится,в общем этот акком сел в 0,он говорит машина утром плохо крутила,а потом приехал домой поставил на 5 часов и все,его хватило только на сигналку.взяли мы этот акком и поехали в корт,типо что за хрень решайте что-то с новый же почти.на нас сразу наехали,так и так сами не так что-то делайте,можем забрать на экспертизу на 2(!)недели,а ездить нам на чем?а это уже хз,и еще если экспертиза покажет что он нормальный вы ее оплачиваете!!мы конечно на такое не согласились.потом один умник продавец сказал это у вас с машиной проблемы-утечка,едьте проверяйтесь(хотя недавно на сервисе проверяли все нормально было)это было им и сказано,на что он сказал НЕТ у вас проблемы,едьте(хотя мы на другой машине)короче он сказал если в машине нет утечек он платит за диагностику,если нет мы,мы согласились.поехали на за машиной,переставили аком рабочий приехали на сервис,оказалось ВСЕ в норме!короче потом начались звонки директору и т.д.короче придрались они к тому что,акком(как написано в гарантии)если есть притен3ии должен быть привезен ЗАРяЖЕННЫМ,как так если наша притензия и есть в его разрядке не с того ни с сего(плотность они в нем проверили-ее нет!)короче началось езденье по ушам!в итоге забрали мы его домой поставили пока заряжать,надо ж как-то ездить,ну написали жалобу в книге.в общем как быть?подскажите.или зарядить и ездить,надеясь что этого не будет опять?

Ну если плотности нет, заряжать его беспал, ненадолго... только в комитет по правам потребителей.. но если в гарантийном талоне написано, а зарядить не получится-только в комитет по правам потребителей - надо попробывать зарядить и везти его к ним.

Ну пока такие мысли и были.кто еще что подскажет?и как правильно бы все это оформить?кстати еще тут шепнули работники что экспертиза их один хрен покажет что сам виноват((и не охота во все это лезть,но каждые 3 месяца платить 3тыщи за новый акком человеку не очень хочется(

381676 защита прав потребителей, помогут:)

не захочет магазин бодаться с обществом по защите прав потребителей, ибо дорого, минус репутации, результат в 90-95% известен и т.д. А так лучше разговаривать с начальством.

Да с директором по телефону нам дали поговорить,тот тоже про условия гарантии давай втирать,типо должны заряженны привозить и бла бла бла...а в общество прям так идти и рассказывать как было?вроде ж надо заявление какое-то написать и с ним.извините если вопрос глупый,как-то не приходилось раньше)

Прям так и иди в общество. Там тебе подскажут, что и как писать.

У моего родственника в Питере тоже проблема с аккумулятором была. За 2 года эксплуатации умер (аккумулятор Arctic), а гарантии было 3.
Пошел в магазин - там уже этими аккумуляторами не торгуют, другой давать отказались, поскольку цены уже выросли. После долгих препирательств стали предлагать возместить старую стоимость, он отказался - поскольку аккумулятор за такие деньги уже не купишь.
В итоге он пошел к юристу, там ему грамотно составили заявление, по которому деньги (стоимость нового аккумулятора) отдали.
В принципе они готовы были и новый аккумулятор отдать - после предъявленного заявления (требования там были изложены серьезные, вплоть до неустойки и морального вреда в случае их дальнейших проволочек), но с этим магазином он решил больше не связываться.

Гагарина 22 ОАОИсточники тока раньше делали экспертизу. Причем давали заключение, что за акккм, и в чем беда.

Кстати да.. Так вот с результатами этой экспертизы и можно идти в суд, но есть несколько но:
1. Нужен письменный отказ Корта от обязательств по гарантии (причем с причинами и подробный)
2. Заключение о исправности авто (сервисы выдают)
3. Ну и конечно полная уверенность в том что аккум издох из-за брака.. (просто при проведении экспертизы наклейка, или что там вместо нее, снимается, соответственно гарантия в -)

Все вышеперечисленное приплюсуем к заключению Источников и вперед в Права потребов и в суд

А генератор проверяли? Может только на аккумуляторе ездили - потому так быстро и умер он?

Кстати просьба к топикстартеру: Имена героев в студию.. (аккум+машина)

Есть еще одна фишка. В свое время тоже так попал, правда в другом магазине и по гарантии сдавать акк не стал, т.к. расковыряли его прилично пытаясь самостоятельно узнать причину поломки, в итоге нарушили условия гарантии.(покупал акк для людей). Причина сдыхания акумулятора оказалось очень просто. Купил я его в прошлом году, а изготовлен он был за 3 года до этого, т.е. он просто стоял без подзарядки 3 года. Такое хранение грозит обсыпанием пластин и последующим замыканием. Посмотрите на крышке дату изготовления акумулятора, она должна быть выдавлена. Может быть ваш случай. Если так то будет проще предъявить.

Не всегда.. Одно дело когда тебе продали аккум который в маге стоял 3 года, а другое дело когда он стоял на заводе, там их по правилам перед отправкой в продажу тестируют и заряжают.. Но все это частности, т.к гарантия отчисляется с даты продажи.. А старые аккумуляторы (более года как правило) серьезные фирмы стараются отправлять поставщику не давая им залеживаться..
А вообще по свежести актуально, как показывает практика при прочих равных более свежий ходит дольше и надежней, чем простоявший с электролитом..

Редкостное гавно, обычно пластины в конверты щаз пакуют.

Хоть в пакеты хоть без них, но осыпание активной массы в любом случае происходит...

осыпание есть, но к.з нет, все в пакете.
Кстати аккум какой?
и еще, импорт грешит тонкими пластинами, по нашим дорогам быстро обсыпаются.
плюс морозы, плюс.....хотя это отдельная тема.

Про генератор -я ж написал на сервисе проверяли все,все отлично с этим.акком по дате свежий был,взяли в корте,т.к.тогда когда покупали,прижало очень,а был вечер,в общем не было хорошего выбора.акком ТИТАН,взяли его т.к. Собирались брать там бош,но тот по дате был очень старый,а нам продавцы сказали возьмите этот он нормальный и самый свежий из всех.а да,машина 12(2 года)