банки Смоленска.

В этой теме хотелось бы услышать отзывы о работе банков нашего города,очень интересно какими услугами пользуетесь и какие нарекания имеются по этому поводу.Возможно кто-нибудь из Вас пользуется услугами не только как физическое лицо,а как юридическое,или по долгу службы имеет непосредственное отношение во взаимодействии с банками.

что-то народ темой не заинтересовался, мне вот тоже интересно кто что о местечковых банках думает

Пользуюсь как ИП Внешторгбанком..Вроде нормально,но нет услуги печатать
платёжку...приходиться бегать по знакомым бухгалтерам с шоколадом,а они
ругаються,что я им фигуру порчу..А так..нормально..хотя не углублялся

А клиент-банк не проще поставить?
По теме - в Сбере обслуживание на высоте, а вот кредитование сильно уж тягомотное... Проще в другой банк сходить:)

Ну я так сказать не могу,судя об этом с точки зрения физ.лица,сумасшедшие очереди в отделениях,жуть.

Пользуюсь банками ,как вкладчик, на мой взгял наиболее выгодные процентные ставки по квладам для физиков в Юниаструме и Трасте. Паи покупал во Внешторгбанке. Не понравилось единственное в Юниаструме принимают вклады до 16.00...в остальных до конца рабочего дня. по обмену валют -наиболее выгодно по -моему в Аскольде, но он работает очень мало часов в лдень и не всегда у них ест ьдостаточно налички, чтоб поменять

наиболее выгодно через знакмого менялу )))

Как ИП являюсь клиентом Росбанк, что на Гагарина, в здании Гамаюна.
Обслуживанием, если честно, недоволен. Неудобный операционный зал. Неприветливые девочки-операционстки. Одна платежка стоит 120 (sic!) рублей! Охренели, гады железные!!! Вечные очереди в кассы. Там-же (в кассах) можно нарваться на грубость. Неопрятно как-то даже всё. Но зато это единственный в Смоленске банк который при открытии счета не потребовал у меня письмо из ГосКомСтата, которого у меня вовремя не оказалось.
Пока открывал счет побывал еще и в других банках. Был в ВТБ 24 и в Россельхозбанке. В ВТБ 24 гламурно, но как-то не очень оперативно все. И довольно дорогое обслуживание. Я точно не помню, но дороже чем в Росбанке 100%.
А вот в Россельхозе мне офигенно понравилось. Очень приветливые люди. Нормальные цены на обслуживание. Работать с ними хотелось, но только везде письмо из статистики было необходимо. А у меня его не было.
Возможность вести дела через интернет есть во всех банках. Самая вменяемая система, IMHO - ТелеБанк, это в ВТБ 24. Дороговато - но удобно.
В Росбанке ИнтернетБанк есть. Его я не тестил. Он, зараза, 700 р. в месяц стоит.
А в Россельхозбанке используют КлиентБанк вроде. Вообще мерзкая софтина.
Вот такой вот обзорчик.

позволю высказацца...
с точки зрения юрика(ип).
если банк нужен для того чтобы гонять по нему аренду,зарплату и немножко денег то подойдет любой.
открытие счета
в сбере дороговато, зато быстро (1 день)
в уралсибе - не дорого, но плохой юрист, кторого всегда нет на месте, а без него нельзя.
в втб24 - вообще не люблю его говорить о нем не буду ( имеем опыт негативный общения с московским отделением).
в газэнергопром - открытие недорого, но тоже минимум 2-3 дня.
в смолевиче -не долго и не дорого
в росбанке - см.выше.
в мдм - 2-3 дня , не не дорого.
аскольд - тоже что и в смолевиче.
обслуживание.
самое худшее уралсиб, росбанк.
в маленьких смоленских банках типа аскольда и смолевича, где клиентов немного , зачисление не очень оперативное, но зато обслуживание на уровне.
сбер - как всегда и дорого и жутко, зато при хороших оборотах облегченная форма кредитования юрлиц.
пока для себя определила только газэнергопром - быстрое зачисление, максимально все услуги представлены и есть другие приятные детали.
если интересуют другие подробности по наличным и прочим интересным деталям - это уже через личку.

все выше написанное только собственный опыт.

Работала и работаю со многими банками.
Без сомнения одни из лучшик - Промсвязьбанк и ВТБ 24.
На втором месте МДМ (после прихода нового управляющего Минченкова Максима (привет ему) багк резко изменился в лучшую сторону и Газэнергопромбанк.
Сбер - ужас
Внешторгбанк если вы не Смолэнерго с вами общаться не будет - слишком для него мелкие.
Будете работать только по счету - кредитов и овердравтов не датут.
Большой плюс - при снятии наличных не надо писать никакие заявки - и самое главное 0.3%.
За платежку платите 6 рублей в остаоьных банках 10 за каждую.
Такой же процент в Промсвязьбанке, но там надо заявку, хотя бы за день устно.

По уровню сервиса (эмоционального восприятия в комплексе)
1.Внешторгбанк
2. Промсвязьбанк.
3. ВТБ 24
4.Газэнергопромбанк
5. МДМ
6. Все остальные

Из четырех вышеперечисленных первых банков - никаких проблем по зачислениям.
Нет проблем и во Внешторгбанке.
Открытие счета проще в МДМ, но в общем везде примерно одинаково.

Что касается Аскольда и Смолевича - ну не знаю.
Может для старых женщин с ностальгией по совдепу и его обслуживанию.

Прикалывает как всегда уже сколько лет тема с платежными поручениями - дело одной минуты, а господа, считающие себя бизнесменами, до сих пор не могут на компьютере сами платежку напечатать или как то решить это проблему не в банке.
Приходит весь с растопыренными пальцами (крут очень) 1 платежку оплатить и устраивает истерики. То же и с чеками. По пять раз бывает заполняют, как народ бизнес видет если чек заполнить не может?
Противно смотреть, если становишься свидетелем
Часто такое в банках вижу - ну просто нерешаемая для некоторых до сих пор проблема.

Что касается рейтинга банков - в следующем посте.

Что же касается отдельных клиентов, но , с моей точки зрения, клиент в принципе не обязан знать, как заполняется платежка, банк ему должен помочь в случае необходимости (как это делается, в частности, в ВТБ 24 и ГЭПБ). Лояльность клиентов должна быть дороже капризов отдельных операционистов. Если не умеете работать с такими клинетами - разводите их на банк-клиент, заодно и реже видеть будете.

По чекам вообще ситуация спорная. Сколько их заполнял, все равно ошибки встречаются довольно часто. Основные - операционисту кажется, что не совпадает подпись (которая в несколько раз меньше подписи на карточке) и смещение оттиска печати за пределы отведенного поля (попробуйте туда попасть с автоматической оснасткой). В этом смысле очень удобно работать с ВТБ 24 - можно слить деньги себе на карточку и не морочиться с чеками.

что же касается крутизны клиентов, так не стоит забывать, что у нас более 90% оборота - кэш, и многим одной платежки в месяц бывает достаточно. Не стоит сравнивать ведение бизнеса и возможность _самостоятельного_ заполнения платежек.

Nike, не совсем согласна по поводу того,что более 90% оборота - кэш. Возможно, у ЧП да. Там в основном торговля.
У нас предприятие занимается производством и продаем мы, в основном, на экспорт. И платежек много и других банковских документов много.
Вопрос не в том. Сложно представить себе ООО, директор которого просит в банке платежки ему напечатать.
Это проблема чисто ЧП-ов. Просто вопрос в том, что если есть бизнес, надо организовать его как надобно.
И банк не обязан предоставлять услуги по печатанию платежек. Это чисто личная воля или желание самого банка.
Просто пугает ситуация, что люди ведут бизнес на авось. Не зная самых необходимых вещей, в частности, ни банковского законодательства, ни налогового, ни юридического. Не надо знать все досконально, но азы собственник обязан знать.
Много друзей у меня на этом деле просто разорились, попав или на шрафах в банке по ведению кассы, или по налогам, или составляя (или не составляя) договора.

Исключительно субъективно:
Пользуюсь услугами Сбера, уже не первый год. Имел опыт обслуживания в Сбере в Москве и там-же в коммерческом банке - сравнение в пользу Сбера.
В Смоленске при открытии счёта выбирали из Россельхозбанка и Сбера - остановились на Сбере. Если бизнес трансрегиональный - один из важных критериев - филиальная сеть банка и её доступность, плюс прочие аспекты, у каждого свои. Сбер, что не говори, монополист и исходя из этого кажется более стабильным. Спектр предлагаемых услуг не стоит на месте, обслуживание меня устраивает полностью и это касается не только опрационистов, но и сотрудников разных отделов. По поводу чеков - всегда адекватно консультировали (что в Москве, что в Смоленске), проблем с платёжками - никогда не имел. Время работы кассы - удовлетворительно. Скорость проведения операций вполне неплохая, учитывыя постоянные перегонки по регионам (филиалам), но в пределах Сбера.
Но, повторюсь, это субъективно....

Наконец-то руки дошли до письменного оформления собственного мнения о смоленских банках...

Итак, с моей точки зрения:
1. Сбер - колхоз. Банк для пенсионеров и малоимущих, а также для тех, у кого много свободного времени и крепкие нервы. Постоянные очереди, недружественные операционисты и консультанты, неудобный график работы, отсутствие единой базы по вкладам и картам. Из плюсов можно выделить достаточно низкие ставки по процентам за кредиты, но количество бумаг, необходимых для оформления кредита, срок рассмотрения заявки, обязательная необходимость в поручителях и высокий платеж за выдачу кредита сразу останавливают. По крайней мере меня. Еще один недостаток - если ты в заявке пишешь, что являешься руководителем крупной компании, достанут по поводу перевода оборотов в сбербанк. Для получения кредита на юрлицо последнее является обязательным условием и, если обороты не совпадают с заявленными, ставка по кредиту очень сильно возрастает.

2. Большой ВТБ. Как уже писалось на этом форуме, банк не для всех. Если ты представляешь что-то типа Смолеснкэнерго - welcome, на остальных практически не смотрят. Сильно изменился после того, как стал вторым госбанком после сбера по значимости и фактически путинским банком. Если обороты небольшие или если ты физик - лучше не связываться.

3. РСХБ - банк для села. В принципе, нормальный банк, но очень сильно придираются к документам, и основные программы расчитаны на жителей области. Про зарплатные проекты, нормальное кредитование физиков можно и не спрашивать.

--- госбанки все. Теперь коммерческие банки.

4. ВТБ 24. ИМХО, лучший банк, нацеленный на розницу. Куча приемлимых кредитных продуктов, карточные программы, большое кол-во банкоматов в городе. Очень нравится обслуживание. Для физиков мастхэв однозначно.

5. МДМ. В последнее время действительно поднялся. Интересные кредитные и карточные продукты, но в первую очередь по автокредитованию. После того, как ты нормально оплачиваешь у них первый кредит, можешь расчитывать на бонусы. По потребительским кредитам лучше не обращаться, банк под них не заточен. И сильно удручает практически полное отсутствие банкоматов в городе. Но все равно рекомендую.

6. ГЭПБ. Хороший банк, если твоя компания у него обслуживается. Заточен в первую очередь под обслуживание юридических лиц. До нормально обслуживания физиков ИМХО не дорос, ждем появления большЕго количества банкоматов и нормальных предложений по банковским картам. Обслуживание тоже на уровне.

7. Импекс. Второй, с моей точки зрения, банк на рынке ритейла после ВТБ 24. Интересные карточные и кредитные продукты, достаточно широкая сеть банкоматов, после открытия нового офиса удобное местораспорложения. НО! Кредитная анкета заполняется один раз и, если вам в банке отказали, в дальнейшем вам туда дорога закрыта. и это единственный банк, в котором отсутсвие жены считают отрицательным фактором при выдаче кредита. :-( Если с семейным положением все в порядке и документы на кредит не липовые, рекомендую.

8. ПСБ. В принципе, аналогично Импексу, только с меньшим кол-вом предлагаемых продуктов и с отсутсвием заморочек по анкетам и семейному положению. Ответ на запрос по кредиту дают чуть позже остальных банков, но чаще всего этот ответ положительный. И еще, в кредитной анкете ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно честно указать наличие у вас непогашенных кредитов, если они имеются. Наличие этой записи в анкете практически не сказывается на возможности выдачи кредита, а вот неупоминание о текущей кредиторской задолженности может поставить на вас большой и жирный крест как на заемщике в этом банке.

9. Уралсиб. Достаточно крупный банк, но с ним очень тяжело работать. Заточен больше под юрлиц, чем под физиков, хотя присутствуют интересные кредитные продукты и приемлемая сеть банкоматов. Но работа операционистов оставляет желать лучшего, и офис крайне неудачно расположен.

10. Росбанк, Траст - тот же колхоз, что и со сбером, только в меньшем масштабе. Несмотря на то, что заточены под физиков, не сказал бы, что с ними удобно работать. Смущает ограниченность пространства, вечные очереди и неприветливый персонал, а также практически полное отсутствие банкоматов.

11. Москомприватбанк. Заточен под потребительские кредиты, и этим все сказано. Меньшее из зол, если выбирать между ним, Русским стандартом и хомяками. В городи стали появляться банкоматы, что радует. Интересные предложения по денежным переводам (ПриватМани), особенно в направлении на Украину. Выбрал бы случае, если не договорился с вышеперечисленными банками.

12. Юниаструм. Появился недавно, ничего плохого сказать не могу, но его офис меня несколько смущает.

13. Смоленский банк, СКА-банк, Смолевич, Аскольд - смоленские банки. Отличаются недостаточночтью капитала и достаточно скудным предожением как для физиков, так и для юрлиц. Более-менее интерес представляют Смоленский банк (после того, как туда ушел Степанов из Импекса) и СКА.

14. БВТ, Союзобщемашбанк и пр. - на рынке практически не засветились, работают в основном с юрлицами.

15. РСБ, ХКФБ - пока открыты только представительства, у РСБ открывается филиал. Понятно, что заточены под разборку с клиентами, получившими кредиты в торговых точках. При этом работа в режиме face2face идет из рук вон плохо, видимо, из-за того, что к ним в офисы приходят чаще всего разъяренные клиенты с проблемами. Лучше без лишней надобности не появляться, разве что совсем с деньгами прижмет.

Вроде все... Куда идти - решайте сами, я свой выбор сделал.

Так о чем и речь, что с платежками в банк чаще всего приходят ЧП-сты, которые по определению не могут вести нормальную бухгалтерию. У них либо нет денег на бухгалтера, либо нет необходимости в нем. Так почему бы банку не помочь в заполнении платежки, пусть и за деньги? Вырастит ЧП-ист - будет хорошим клиентом банка, а на то,ч то он разорится, неумение заполнять платежки все равно не скажется Большинство ЧП по банку оплачивают разовые сделки, и нет смысла их учить всей тонкости бухгалтерской документации.

Из всех известных мне банков только в Сбере деньги крутят . Платеж всегда приходит на день позже, чем в других банках. Когда обращаешься с претензией - делают обиженное лицо, типа да как вы смогли подумать о нас такое!!!. Но факт остается фактом

Платёж из одного региона в другой день в день, но, повторю - в пределах Сбера.

Зато за пределами Сбера ситуация крайне противоположная . Можешь в понедельник проверить - со счета во внешнем банке (любом) сделай одну платежку на Сбер, одну - на любой другой банк. Проверялось на ВТБ, ВТБ 24, ГЭПБ, РСХБ в Смоленске и паре банков в Москве. Разница - ровно один день не в пользу Сбера. Даже до Москвы деньги доходят раньше.

делалось - через реквизиты Сбербанк России ОАО г. Москва из коммерческого банка г. Москва на счёт в Сбере г. Смоленск - день в день. Проверено.

Ты напрямую попробуй

Пользовался услугами сбербанка, такой ................................. просто слов нет, перевод денег с одного(моего) счета на другой(МОЙ) задача выше среднего, перекидка денег с одной сберкнижки(моей) на другую(опять мою) из одного города в другой вообще фантастика; скорость работы с клиентами ............
Хрен его знает, чем он может кому понравится

У каких банков есть банкоматы с функцией приема наличных? У Сбера, знаю таких всего два по городу.

У ГЭПБ и Импекса, но функция cash-in пока нормально ни у кого не работает. И, насколько я знаю, в ближайшее время работать не будет Как и у Сбера

У Сбера работает... если работает сам банкомат, конечно

Вообще деньги приходят в течении дня, на карту вообще за 2 часа зачисляются, у меня хренова туча платежек и никогдазадержек небыло. А платежку нормально заполнить помоему и обезьяна сможет
Хотя может быть я так люблю сбер потому что изначально клиент-банк юзаю

Колхоз - колхозом... однаком для физика ничего лучше не найдёшь.
Хоть и очереди несусветные, и по скорости он на последнем месте, однако в нём можно быть уверенным.
И то, что его отнесли в этой теме к госбанкам у знающих людей вызывает только улыбку



Истину глаголешь
Пытался там оформить пластик валютный, после трёх месяцев придите через неделю ещё не готово, выяснилось, что мои документы даже не отправленны в москву, пришлось выматерить сотрудницу и дать слово никогда больше туда не заходить.



А можно подробнее, чем смоленский интерес вызывает после прихода туда Степанова?
Банки провинциальные конечно, однако клиентов вылизывают... что физиков, что юриков...

А кредиты где брать?
Я анализ проводил, создается впечатление, что все коммерческие банки берут кредит в сбере, и продают его населению под свой процент

Очень интересный результат у вас получился.
Помоему всё с точностью до наоборот.
Кредит лучше не брать, по любому.
А если уж припёрло, то смотря под какие цели и какие возможности

Работает время от времени, как и у всех, пока банкомат чистый. А чтобы постоянно - вот с этим проблемы...

В провинциальных банках практически невозможно получить длинные деньги под нормальный процент. Смоленский по крайней мере в этом направлении движется.

В нем можно быть уверенным не больше и не меньше, чем в других крупных банках. Физику, с моей точки зрения, немаловажно удобство обслуживания и разнообразие программ банка. Сбер этим не блещет. Я не понесу свои деньги в банк, чтобы:
а) отстоять очередь, чтобы просто их положить на счет
б) толкаться одном зале с вечно неловольными пенсионерами и тому подобыми (я понимаю, что это несколько цинично, но это факт)
в) не иметь возможность получить нормальную консультацию по необходимым мне продуктам
г) иметь постоянный гемор с зачислением денег и т.п.
Не спорю, в Смоленске Сбер лидер по сети банкоматов и филиалов, но качество обслуживания от этого лучше не стало. В том же ВТБ 24 с обслуживанием на порядок выше, гарантии те же, качество банковских продуктов тоже выше Сбера. Плюс с теми же банкоматами как в Смоленске, так и по России проблем нет, в отличие от Сбера, который снимает комиссию за обналичку за пределами Среднерусского банка, в том числе и в Москве.
Сеть банкоматов в городе у крупных банков постоянно развивается, портфель продуктов растет, уверенность в этих банках, повторяюсь, не меньше, чем уверенность в Сбере. Так что я бы поспорил с утверждением о том, что для физика лучше Сбера нет. Вопрос в другом, что народ тупо по старой памяти идет в сбер. Но тут уже про про интеллектуальное быдло писалось, с этим ничего не поделаешь.

И чем он меньше госбанк, чем ВТБ?

Вы сформулируйте цель кредитования и приемлемые для Вас условия, тогда и обсудить можно будет
в сбере сам лично кредитовался-никаких проблем с оформлением, и по условиям очень приемлемо
имхо, с кредитом всё определяется тем, сможешь ли для банка задекларировать достаточный доход-в первую очередь, и во вторую-личность заёмщика
речь про кредитование физ.лиц

Ну, впечатление у тебя, прямо скажем, несколько неверное

Что же касается кредитов, то исходя из анализа предложений кредитных продуктов я бы посоветовал так (в порядке убывания):

ДЛЯ ФИЗИКОВ
1. Ипотека на новостройки - ВТБ 24, либо банк, финансирующий строительство
2. Ипотека на вторичку - ВТБ 24, Импэкс, Уралсиб, ГЭПБ, Сбер
3. Автокредиты - МДМ, Импэкс, ВТБ 24
4. Потребкредиты - ВТБ 24, Импэкс, ПСБ

ДЛЯ ЮРЛИЦ
1. Банк, управляющий или начальник кредитного отдела которого - твой знакомый
2. См. п.1. Остальное - без разницы, гемор все равно будет.

Провинция-с... Не охото денежки направо-налево раздавать, да и страшно
Вот ежли только хорошему знакомому
Хотя я не к тому, а к тому, чего это вдруг Степанова попомнили?

Не подскажешь, где такие расположены в городе? (имею в виду банкоматы Сбера с функцией приема?)

Nike хорошо отписал по банкам....

эта хрень к нам только приходит..... а по смоленску точно знаю три..... два сбера.... не знаю где стоят...
еще один вроде у газика если не ошибаюсь....

На Коммунистической у центрального входа и на Трамвайном проезде.

Спасибо тебе большое!

Банкоматы с так называемым кэш-ином есть у Газэнергопромбанка,на данный момент их два,один находится в Чао-Италии,другой на Рыленкова,13,был и третий на Октябрьской революции,но какой-то урод его раскурочил (банкомат).