Сегодня среда, 9 июля 2025 года.

Поиск  

 Пример: УФНС   
9 марта 2007 года   |   forum.smolensk.ws   |   Обсудить

обратная сторона дешевизны. (о books.ru)

Vastey
Пришел мне мой заказ. Побежал я радостный на почту. Еще бы! 3 новых книги! Получил, расписался. Прихожу домой, открываю... А там... Там 3 книги... но не мои sad.gif Эх... Теперь надо доказывать, что я не верблюд... Ну в службу поддержки отписал, надеюсь, что все будет нормуль. Первый раз такое. Могу списать только на предновогоднюю суету...
Vastey
Из правил:

http://www.books.ru/shop/help/p12
QUOTE

28. Покупатель обязан произвести приемку товара по количеству, наименованию и качеству в момент получения товара. В случае если Покупатель обнаружил, что полученный им товар не соответствует заказанному либо имеет явный дефект, он обязан:  
в случае курьерской доставки – отдать весь дефектный товар курьеру для возврата его Продавцу;  
в случае почтовой доставки - в пятидневный срок с момента получения должен известить об этом Продавца и выслать данный товар в адрес Продавца. Продавец рассматривает претензию и, если она обоснованна, оплачивает все расходы, понесенные Покупателем (стоимость товара и сумма пересылки в оба конца). По взаимной договоренности дефектный товар может быть заменен на исправный или возвращены денежные средства, полученные за данный товар. Возврат денежных средств также происходит за счет Продавца.


Что это значит? И что мне делать?
Vasiliy
По правилам получается, что за 5 дней после получения диффектной или в вашем случае ошибочной надо будет связаться с саппортом и отослать им назад посылку.
Про book.ru пока ничего плохого не слышал. Вполне возможно, что ребята просто, что то напутали, такое случается.
Тут главное дело на тормоза не спускать: свяжись с саппорт, лучше не писать, а позвонить. Поговори с их менегером, тогда многое станет понятно. :wink:
Maksum
Поговори с их менегером, тогда многое станет понятно.
Вообщето мегера пишется немного по другому smile.gif
Vasiliy
Менегер=менеджер smile.gif , а вы что имели ввиду ?? smile.gif
spyder-man
а такая жопа со всеми интернет- магзинами, недавно в ультре пылясос заказал - прислали разбитый, доворят я сам виноват , надо было у них в москве на складе забирать и проверять...
Vastey
Отписал куда только можно, ответа пока нет. В чем прикол: присланный мне заказ дороже моего smile.gif
alexander
я в каком-то из магазинов заказывал тут книжку за 400р... В bolero вроде, дык прислали не ту (за 350р). Я отругался - прислали еще одну уже верную, извинившись. Старую не просили, так у меня и лежит.
TAndrew
Vastey, а ведь кому-то пришёл твой заказ...
ART_ZU
Vastey, Вот тебе спасение!!! Ну не всё... но много! http://www.mirknig.com/
Vastey
TAndrew, да... я представляю, как он меня материт за книжку по ассемблеру и книжку по оптимизации памяти laugh.gif Мне-то по божески пришло: программирование шахмат, С++ && DirectX и еще что-то... Никому кстати не надо? biggrin.gif
ART_ZU, ну в электронном виде достать-то не проблема. Нужен бумажный вариант. С компа читать надоело. Глазки бо-бо...
Павел34
запрограммировать шахматы, чтоб сами играли, без людей.....Или чтоб за пивом ходили.....Или .....
Anonymous
Vastey, обычно на почте при получении
сразу спрашивают, чтото типа "Знаете, что должно быть? - Хотите
проверить" (во всяком случае последнее время всегда спрашивают) да и
вообще посылка может быть с обязательной описью.... тогда просто
сразу назад отправят(вроде)если не то пришло biggrin.gif
Vastey
После долгих пинаний, пришел ответ.
QUOTE

Согласно условиям обслуживания: вам необходимо выслать данный товар в адрес
Books.Ru.
Books.Ru рассматривает претензию и, если она обоснованна, оплачивает все
расходы,
понесенные вами (стоимость товара и сумма пересылки в оба конца).
По взаимной договоренности, дефектный товар может
быть заменен на исправный или возвращены денежные средства, полученные за
данный товар.
Возврат денежных средств также происходит за счет Books.Ru.
Подробнее: http://www.books.ru/shop/help/p12
адрес Books.Ru:
Издательство "Символ-Плюс"
а/я 61
Санкт-Петербург 190000.


Вот, блин, только пересылать им назад ничего не хочется... А то еще решат, что моя претензия не обоснована, и останусь я в нифиговом минусе...
Да еще и адрес а/я...

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки

Топик целиком...

Самые свежие новости Смоленска в нашей группе на Одноклассниках

Читайте также

      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  
Архив
В России автобус с вахтовиками упал в пропасть
В России пошел резкий спад на производство
В Чебоксарах накрыли студию: использовали труд молодых девчонок
Постановка Шамана на песню, с которой выступит на конкурсе
В российского группе The Hatters Рулёв трагедия

9 марта 2007

• Липовые документы  1906

• Рославльский район. Работали как пчелки!  1720

• Идет охота на «Газель»  1695

• «Православная семья»  1824

• О головотяпстве, «совковых» проблемах и ответственном подходе  1692

• Смоленские вузы остались без президентских грантов  1897

• Трамвай-читальня  1829

• Тренировки приведут к успеху!  1629

• по историческим местам  1565

• псевдопиццерия "Талер" на Багратиона  2490

• современная Гумманитарная Академия на Багратиона  2799

• клуб Клетка  7813

• кодирование от курения.  11041

• где продаются грейпфруты?  1579

• сомнительное место 9 Вал  3314

• пытаю все в общей куче. Продолжение.  2504

• 003.ru в Смоленске  6615

• оружейные магазины!  7960

• строительные организации  5345

• обратная сторона дешевизны. (о books.ru)  1759

• чёрная метка  2345

• сТС продолжение темы  1833

• пыточная МТС  2823

• новая пиццерия "L picca"  1736

• предупреждение!!!  1876

• предупреждение про молочные продукты  3054

• отпуск за границу со Смоленскими турагентствами  3493

• приличный смоленский кабак, где дают скидку Татьянам 25.01  1706

• гастролеры из Невотон  3399

• кто нить юзал Symbian Toys Guardian.V2.0 ?  1728

• мебельный салон Игуана: жульничают. Что делать?...  2810

• "Софт - Холл"  2300

• "Новый век"  1741

• StarVideo в Смоленске  2858

• маникюр и всё всё всё  1746

• такой ADSL нам не нужен  1523

• какую банковскую карточку лучше заиметь?  10836

• поддержка-Гарант  1997

• новый магазин слева от Универсама_CD-DVD_павильон  1747

• пыточная: Супермаркет "Второй дом". Первые впечатл  2836

• заправка картриджей. Отзывы.  5265

• рамстор на Киселёвке [under construction]  2633

• A ZON типа парикмахерская или "маникюр"  1612

• контактСервис полное ГЭ  1519

• зашел я в офис МТС...  2243

• житомир  2305

• евросеть и связной.странные цены  12025

• пиццерия Stasi Giulio  4136

• где заправляют 57 картридж?  1579

• "Болтология" - выгодный тариф для студентов?  2376

• 9-й вал  1995

• магазин "Полет"  3769

• стоматология  2540

• где бы вы посоветовали сделать предложение девушке?  10985

• вновь про мобилки и права потребителя  1628

• пивной ресторанчик "Каракатица"  2350

• море суши - обожаю!  5976

• где бы вы посоветовали сделать предложение девушке? ЧАСТЬ 2  4296

• дискотека 80-х / ретро вечеринка???  3827

• опять пыточная Меридиана  3944

• автобусы до МЕГИ ?  9836

• "Новый век"  1979

• ресторан Семь-сорок.  3638

• спортбары  1721

• ресторан "Кедр" на нахимова 14!  2024

• стоматология  3530

• форум "Бесплатные объявления" и его модерирование.  2060

• рейтинг смоленских(окрестных) саун  5755

• Sunrise.ru  2455

• где лучше отремонтировать обувь?  2796

• галерея "ЦЕНТРУМ".  3417

• где рожать в Смоленске?  18878

• ресторан доставки "Хотей"  4952

• цветочники На 8 Марта  1999

• бар "Кактус"  2670

• бар "спутник"  1437

• суши От Сакура  1881

• экстренная организация свадьбы. Выдаем меня замуж...  2859

• про пиццы  2396

• папаша Тук  1804

• пыточная: Универсам  2480

• спутниковое мытарство  2592

• кафе "Шеш-Беш"!!!  4838

• китайский ресторан  2371

• грибы  2483

• сделано В Беларуси  2954

• союз gsm  3331

• ужасы выходного дня.  1769

• новый магазин игрушек (Бегемот)  5979

• надо застеклить балкон, посоветуйте фирму?  4819

• что и для кого рисует прожектор в небе над Смол.энерго?  3848

• камеры хранения в магазинах  3147

• а что вы скажете про Хоттабыч?  1964

• кафе "Сели-поели"  6657

• стейк-кафе "Лео"  2474

• Biker PUB  2249

• дороги  1515

• мастер-экспресс  1734

• парикмаХЕР  6976

• электронные деньги  1508

• поиск Висты  1672

• комеди клаб Смоленск стайл  1918

• новый клуб Голд  6631

• дом Офицеров и кидалово с билетами  2253

• вы пишИте, Вы пишЕте?  50764

• чАО Италия, Баварский подвальчик  1947

• "Новый Уровень" юзаем тут!  2298

• беталинк  1921

• мы закрылись!  1645

• домашние любимцы. Все о них.  7528

• тaxi-4  1559

• L-Pizza  2826

• римские шторы  2274

• агенства недвижимости  2010

• дизайн ПА Смаленски  2656

• кафе пицца  2161

• днепр-телеком  1851

• USB ADSL модемы проблемы с ними  5709

• дикси  3726

• пионерское  4148

• тарифы МЕГАФОНА  1907

• антикардиология  2582

• "помойка"  1504

• электроинструмент Диффузион или другие бренды  9355

• спроси у пыли  2676

• анализ крови  10771

• такси  1498

• не пользуйтесь Русским Стандартом  2775

• доска позора.ру - Защити себя от обмана  3464

• знаю сантехника кидалу  1907

• "Фитнесс-клубы","Тренажерные залы".  6558

• каракатица  3164

• новый магазин игрушек - 2 (Ярмарка игрушек)  3665

• ювелирные изделия под заказ  2105

• ювелирные мастерские  3301

• эльдорадо: бесплатное приложение :)  5234

• Aqua парк  2030

• кафе МЕДЛЕН.  1906

• телега  1878

• Fashion boutique " PALAZZO  1898

• сделать пирсинг  17094

• детская одежда  3271

• сТРИПТИЗ бар клетка  5547

• банки Смоленска.  5829

• парфюмерные магазины  4419

• Ya Cafe  2873

• самые дешевые компы  5169

• принцип Компани  5969

• газсервис (ремонт котлов)  3388

• где отметить ДР?  4052

• пОСОВЕТУЙТЕ ДЕРМАТОЛОГА  3495

• журнал "VIP персона"  8424

• дьявол водит LADA  1892

• сервисные центры для мобильных телефонов  2910

• дольче Вита на Николаева  2686


Top.Mail.Ru    Яндекс.Метрика

 

info@smolnews.ru

Информер
Все материалы на данном сайте взяты из открытых источников или присланы посетителями сайта и предоставляются исключительно в ознакомительных целях. Права на материалы принадлежат их владельцам. Администрация сайта ответственности за содержание материала не несет. (Правообладателям)