Автомойка на Попова 1-отказ от своих обязательств

Не выдержал, решил создать тему.

С сентября 2006 года пользовался услугами только мойкой на Попова 1, все устраивало (я не сильно требовательный). У них были, так называемые, катрочки учета моек, для предоставления 10-й бесплатной. Первый круг прошел нормально.
Осенью и зимой я практически не мою машину, не вижу смысла. Приехав вчера на мойку обнаружил, что подошла бесплатная, обрадовался (халява ), не тут-то... На кассе меня обрадовали, что они уже не принимают такие карточки, т.к. ввели новые-электронные. Типа они в течении полугода переносили старые в новую базу, и т.д. Специально осмотрел всю карточку, ни указания срока действия, ни принадлежности ее автомойке не нашел. На все мои вопросы администратор отвечала только отказом, не рассматривая никаких других вариантов. На мою просьбу связаться с директором, записали мой телефон, жду до сих пор.... Карточку мою она демонстративно порвала, сказала, что на ней нет отметки о принадлежности именно мне, я в а..е
Я сам завязан в сфере услуг, понимаю, что много спорных ситуаций требуют разрешения, но тут я вижу только отказ от своих обязательств и никакого желания решить вопрос.

Смысл моей темы в том, что администратор сказала, что один я такой нашелся и я решил проверить на чьей стороне правда, может зря кипячусь???

Мое мнение-это откровенное кидалово, таких надо пускать в игнор.

Давно ты не пользовался мойкой этой. Там объявление о замене старых бумажек на карточки со штрих-кодом с полгода висело. Но вообще, конечно, приемщица нахамила, с директором поговори, может что и будет..

Давно, отметил это в своем посте, но! Сроков действия на старой карточке нет, значит она действующая, или я чего то не понимаю.

Федора может в нахаляву и помыли бы, но Кашкая - перебор

Так и на новой нет отметки о пренадлежности и сроков ее действия тоже нет. Только если ты раньше видел сколько раз помыл машину по штампикам, то сейчас вся информация только в компьютере. А как там они ведут учет х.з.

Я после Нового года тоже приехал со старой карточкой, мне сказали то же самое. Типа старые мойки в зачОт не идут... Дали новую эл. карточку. Я не бузил, хотя то что написано Oxi имеет право быть рассмотренным, ибо клиент всегда прав... Но кто судьи??? Обращаться к комитет по защите прав потребителей??? Цена вопроса для тебя - 150 рублей.....

Самое смешное, что недавно мне позвонил их директор по имени Андрей, начал нести чушь про юридическое переоформление их конторы с нового года на новые реквизиты, типа я на них собираюсь в суд подавать, насмешил...
На вопрос о возможности решения вопроса, решительный отказ, ну и пошли на...

Соответственно, теперь у меня другой вопрос, может кто посоветовать адекватную мойку (хотелось бы наличие помещения для ожидания)?
До Попова мылся в Тарантуле, но у них такого помещения не было, может чего изменилось, качество мытья в Тарантуле устраивало.

С таким подходом к клиенту очереди на мойку у них скоро могут исчезнуть.
А дурная слава оччень быстро разносится...

Почитай эту темку. Хоть она и называется мойка на Попова, но там есть и отзывы по другим мойкам.

а разбитое Лёнино стекло - тоже сказали это не мы

а Тарантул - это где?

Моюсь в Автобане на Проспекте Строителей.Притензий вроде нет. 210 руб.Есть комната ожидания.

гагарина 60, база ооо эрго.
у меня есть скидка 20%-брал для друга он купил керхер
но там на 90% по записи.

в основном так и происходит, звоню обычно 62-59-79 и записываюсь...если керхером лень...

спасибо )) но...
а керхер - это что за зверь?

KARCHER это типа как ксерокс. имя нарицательное для моек высокого давления

Помылся вроде на Попова 1 пару недель назад в первый раз.Завели на меня карточку какую то,хрень одним словом.

Почему хрень? Со временем она даст тебе право на 10%-ую скидку.
А вот с Oxi действительно хрень какая-то получилась. ИМХО не та цена вопроса, чтобы так его решать. Единственно могу предположить, что программно они не могут старые данные на новую карту навесить (т.к. сроки перехода прошли), но на крайний случай могли бы завести новую карту, а эту мойку провести бесплатно, т.к. она уже была накоплена. Не понимаю я их в этом случае.

в смоле почти всегда мою в тарантуле. только когда времени нет ждать очереди еду на попова.
в тарантуле качество мойки на порядок выше.
но из минусов - по записи.
цена не знаю но по-моему в тарантуле чуть подороже , но как скидочнику (30%) мне дешевле.

на тарантуле 1 из десяти нескидочник

Не, возможность есть. Я менял свою карту так: было 9 штампиков, забрали эту карту и дали новую, заплатил и помылся; в следующий раз приехал с новой картой и меня мыли бесплатно.

Ты видимо давно менял. Сейчас, судя по посту Oxi, возможности уже нет.

Я бы сказал желания у них нет. Ну неужели техническую возможность в программме кто-то заботливо убрал после окончания срока обмена карт?

бред...

Риторический вопрос знаем? Или просто надо пофлудить?
Отквоченное сообщение не несет никакой полезной информации.

Это означало, что никто не будет убирать из готовой и рабочей программы возможности, которые были сделаны

Риторический вопрос - это вопрос не требующий ответа. Этот вопрос подразумевает однозначный ответ.
Вот то, что ты высказал, и есть ответ на мой риторический вопрос, который не требует ответа.
Вот и к чему тогда был твой предидущий пост?

Я не думал, что будет не понятно, а потом разъяснил...все закрыть надо это разговор (кто что и как) ))))))))))

Пральна. Давай

Да зажались они, других объяснений у меня, например, нету.
Нет возможности перенести, дай команду на бесплатную мойку. Я такие команды (по своему профилю) у себя в день неоднократно даю...

Заехал в Тарантул, взял контактный телефон.

А мене это надо?

Эту скидку всегда отдаю на чай мойщику. Некоторые уже знают, поэтому когда моют, стараются

Соответственно, теперь у меня другой вопрос, может кто посоветовать адекватную мойку (хотелось бы наличие помещения для ожидания)?
До Попова мылся в Тарантуле, но у них такого помещения не было, может чего изменилось, качество мытья в Тарантуле устраивало.

[/quote]

Советую мойку Южная по Рославльскому шоссе перед кольцом справа. Боксов, конечно, маловато (4), но моют качественно. Один бокс работает по предварительной записи. У меня даже менеджер ходил лично руками под арками проводил и указывал мойщикам на недостатки их работы. После чего, те добросовестно устраняли недостатки. Мне понравилось. А на Попова, 1 мне парнишка поцарапал машину обручальным кольцом, когда мыл. И я ничего не смог доказать. Сказали, что это так и было и я просто решил до них дое..ться.

У меня, кстати, 2 карточки с Попова 1 сгорело. Я одну карточку 9 раз отмыл, а бесплатную мойку решил оставить на потом, завел вторую карточку. Потом долгое время осенью к ним не заезжал, заехал зимой и меня грубо обломили... Больше я туда не ездун... не ездец... короче, не будет меня там больше . К тому же у них всегда такие очереди...

А я ни разу и не заезжал, по причине низких ворот для моего Транзита, о чём собственно и не жалею

Это у тебя желтый гигант? если он то видал видал, сегодня....

Видел газель фургон мыли

если это он, то реально не влезет, оч высокий аппаратец

Они как выяснилоси за свои косяки не отвечают вообще.
Разбили стекло и сказали что оно само , посмотрите на камере слежения .....
Будте осторожны и по возможности присутствуйте при помывке, запоминайте свои царапины и сколы и предъявляйте если что ...

Не, у меня белый

чтото мельком пробежалась-выскажусь и я.
Когда весной ранней (или зимой) приехала на мойку-сказали- карточки меняем! вот вам новая! мы сечас в базу занесем, что у вас уже есть 4 мойки.
Сколько их щас там-хз. Так и не уследишь не фига...

На счет мойки- моют хреново, бесят эти еле ползающие мальчики, хихикающие вслед и подмигивающие-работаешь?работай!! а еще-у меня ока!!! а если например Нива к ним приезжает!? то с меня 180, и с нее 180!! У меня МАЛЕНЬКАЯ МАШИНА!
Но. Почему периодически туда приходится ездить - время работы до 22х и есть шанс приехать просто и помыться.
Ну не хватает мне времени ни на что, планы часто меняются, дел много-не могу записаться за неделю, а потом вспомнить и ехать... Неудобно вообщем.
Есть еще на М.Еременко? далековато....
Вот и приходится мыться тут.
А вообще... ОБОЖАЮ ездить на Роснефть на Тенишевой)) там помоют быстро (даже без очереди влезаю ) и нормально, и скидку сделают за маленькую машину и за автофорум! Спасибо Владу-Олдману!

спасибо за добрые слова...

ой. там сегодня нельзя вечерком заскочить? ))))

так могу сказать больше. както приехала и както в разговоре пожаловалась что что-то гремит-то ли бампер, то ли защита... так товарищ на мойке полез смотреть!! ну не сделал конечно))) но приятно))))

Моют они отвратно.И машину повредили мне в прошлом году.Но что сделаешь с этим?В наше время - дефицита услуг - бороться с ними бесполезно.От того что ты ездить к ним перестанешь - хуже им не станет.Очереди к ним видали?ну вот.

Пробовала я мыть машину на Попова, вроде как в первый раз хорошо даже помыли, но чем чаще я стала туда приезжать, тем хуже результат!!! Сейчас мою машину на Тарантуле, там меня все устраивает..и комната есть где посидеть, да и на улице лавочек хватает

скока раз мыл-ни разу не понравилось!!!

Кажется, именно эту мойку все очень хвалят, или, где-то там ещё - в районе аэропорта (уточню- отпишусь). А в Тарантуле - по прежнему хорошо моют, и удобно, что по записи (не надо ждать, и думать - помоют или полдня потеряешь). Комнатка с телевизором там есть (правда, небольшенькая) и автомат с кофеями. А со скидкой - вообще копейки получаются. Мойщики с чаевыми - вылизывают всё (правда после освящения машины - святую воду не могут со стёкол никаким растворителем отмыть , так что если кто будет освящать машину - вытирайте стёкла насухо сразу, пока не высохла вода). Удачи .

про копейки на Тарантуле я лучше промолчу, про Южную не знаю, знаю мытся надо рядом с домом, чтоб хоть какойто вид был с учетом грязных дорог. Знаю одно если есть возможность, лучше мыть хозяину, уходит гораздо больше времени и сил, но этого того стоит, потому как свое и отношение соответстгеное.

В очередной раз напишу - по нашим дорогом через 15 минут после мойки низ машины весь в пыли. А через час - куча пятен и пыли. Так к чему тратить нервы? Я мою на Попова, для меня важнее возможность дерябнуть кофе с шоколадкой на диванчике. А до мойщиков я доколупываюсь только за баги в чистке салона.

Поддержу товарища!

А я кроме салона докалупываюсь ,когда хромированную насадку на глушителе плохо помоют...